Return Policy Page
Politika e Kthimeve
Te Clothes24.al, kënaqësia juaj është prioriteti ynë. Nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, ne ofrojmë një proces të thjeshtë dhe të drejtë kthimi.
1. Afati për Kthim
-
Kthimi i produkteve lejohet brenda 14 ditëve kalendarike nga data e dorëzimit.
2. Kushtet për Kthim
-
Produkti duhet të jetë në gjendje të re, i papërdorur, i palarë dhe me të gjitha etiketat e vendosura.
-
Produktet që janë dëmtuar për shkak të përdorimit të gabuar nuk kualifikohen për kthim.
3. Produktet që Nuk Kthehen
-
Veshje intime (si të brendshme apo rroba banje).
-
Produkte në ofertë “finale” ose të shënuara si “jo të kthyeshme”.
4. Procesi i Kthimit
-
Kontaktoni shërbimin tonë të klientit për të filluar procesin.
-
Plotësoni formularin e kthimit që do t’ju dërgohet.
-
Dërgoni produktin në adresën që do të specifikohet.
-
Pas pranimit dhe inspektimit të produktit, do të bëhet rimbursimi brenda 7 ditëve punë.
5. Shpenzimet e Kthimit
-
Shpenzimet e transportit për kthim mbulohen nga klienti, përveç rasteve kur produkti është i gabuar ose i dëmtuar gjatë dërgesës.
6. Kontakt
Për çdo pyetje apo ndihmë shtesë, jeni të lutur të na kontaktoni në:
? clothes24.al@gmail.com
